MyBest es un comparador online que selecciona las mejores ofertas en móvil, internet, televisión de pago e incluso en gas y electricidad. El objetivo de MyBest es, según uno de sus cofundadores, Daniele Viganò, "ayudar usuarios, familias y pymes a ahorrar en sus facturas, en lo que se conoce como utilities y que son servicios de utilidad necesaria. La televisión de pago sería más unacomodity ". Según Viganò, hay costumbre de comparar ofertas de seguros, donde la media de gasto es de unos 1.000 euros anuales. Pero en el ámbito de la telefonía móvil, e internet, en la zona Sur Europa, no hay todavía el hábito de la comparación, aunque la media de gasto es de entre 3.500 y 4.000 euros al año.
En 2009 MyBest desarrolló una tecnología que permite acceder a esta información y poder comparar en cada país todos los operadores que hay en cada mercado. En menos de un segundo da la respuesta según las necesidades del usuario: "Quizás a una persona que está en casa no le interesa tener conexión a internet y en cambio un profesional puede necesitar otra cosa."
La misma web facilita inmediatamente la más barata y lo hace, según Viganò, con "los menos clics posibles y con la máxima información. Porque cada clic es una barrera ". La comparación se hace, según el creador de la web, con todo lo que hay actualmente en el mercado: "No somos como algunos comparadores, ya sea de hipotecas o préstamos, que sólo comparan entre aquellos con los que ellos tienen acuerdos. Nuestro modelo de negocio es cobrar un porcentaje al operador, mientras que para el usuario todo es gratuito.Creemos que damos también un servicio social. En un momento como el actual las familias necesitan ahorrar. "
Paralelamente a la primera comparación, junto al resultado hay un post con el que MyBest aconseja, "que no es siempre la más barata", puntualiza Daniele, "porque a veces no te da una buena conexión. Y puede que al final no tengas cobertura ". Con un solo clic MyBest permite, pues, ahorrar sobre las facturas y también entenderlas: "El usuario, con un clic, deja el resumen preciso de lo que está buscando y quiere contratar. Entonces facilita el móvil y en menos de 5 minutos hay un operador de MyBest que llama y lo hace desde el mismo país donde está el usuario. No tenemos callos centers en otros países, hemos invertido mucho dinero en este aspecto. "
Así, el modelo de negocio se inicia cuando el cliente ha decidido y MyBest cursa la petición con el operador que aquél ha escogido. Todo depende pues de con cuántos socios tienen convenios: "Al principio nadie quiere que le comparen, pero yo soy un servicio público y puedo obtener las información de las webs de las compañías. Detrás nuestro hay un equipo que actualiza los cientos de ofertas que hay en el mercado y las promociones que las empresas se inventan cada mes, que significa miles de tarifas que se deben comparar. "
"Este trabajo ahorra tiempo al usuario para que no tiene que entrar en las diferentes webs de cada empresa. Nosotros las ponemos todas, por precio y servicio, te digo cuál es la mejor y si quieres te das de alta. En el momento en que se da de alta con un socio con el que tengo un contrato que me permite activar el servicio, los pongo una ventana con actívate ahora . Te llamamos ahora mismo. En menos de tres minutos te puedes dar de alta. "
Si MyBest no tiene convenio con la empresa que el usuario ha elegido, con Movistar, por ejemplo, después de haberle recomendado la mejor tarifa, los dirige a la web de la citada empresa, pero naturalmente no puede dar el servicio de contactar. No quieren ser comparados por miedo a los rankings, pero así es el mercado, si no te gusta, mejora la oferta. "
Por otra parte, el comparador facilita al usuario el hecho de interpretar la temida letra pequeña : "Nosotros miramos a un año, si hay contrato de permanencia u otros posibilidad y repartir las tarifas en doce meses.Miramos las tarifas, las secciones, las repartimos y obtenemos el gasto real de cada mes. Importa poco lo que ofrecen de entrada. Nosotros obtenemos lo que realmente ofrecen. "
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